Pertanyaan
Tertulis
1.
Jelaskan prosedur dan tanggung jawab room attendant dalam penanganan
lost and found!
2.
Jelaskan langkah-langkah
dalam menerima laporan kehilangan barang milik tamu!
3.
Jelaskan penanganan
barang lost and found secara umum!
4.
Gambarkan bagan alur penanganan peminjaman barang yang tidak
dikenakan biaya!
5. Sebutkan beberapa standar keamanan dan keselamatan kerja
yang perlu diperhatikan oleh petugas dalam melayani permintaan tamu!