PETUNJUK BLOG

Blog ini dibuat untuk membantu siswa dalam memperoleh materi pembelajaran Standar Kompetensi Menyediakan Layanan Housekeeping Untuk Tamu (MLHKT). Tampilan blog hanya menayangkan satu materi pembelajaran yang diposting. Untuk melihat materi lainnya maka klik masing-masing judul posting yang terdapat pada ARSIP POSTING. Sedangkan untuk melihat judul-judul posting yang tersembunyi maka klik pada tanda panah yang berada di sebelah kiri tahun dan nama bulan. Selamat belajar dan semoga kesuksesan itu selalu menyertai kita semua, amin!

Kamis, 05 September 2013

EVALUASI : ORDER PEMBERSIHAN KAMAR, PENANGANAN KAMAR DON’T DISTURB, PERMINTAAN PENAMBAHAN TEMPAT TIDUR (EXTRA BED), MAKE UP BABY COT, PERMINTAAN PENGGANTIAN LINEN, PERMINTAAN TAMBAHAN GUEST SUPPLIES, TURN DOWN SERVICE, PLACING FLOWER IN VIP OR SUITES ROOM

Pertanyaan Tertulis
1.  Jelaskan order pembersihan kamar baik yang langsung dari tamu maupun melalui Front Office!
2.   Sebutkan Bidang/Personil yang terlibat dalam penanganan kamar don’t disturb!
3.   Jelaskan secara singkat penanganan kamar don’t disturb!
4.   Jelaskan prosedur permintaan penambahan tempat tidur (extra bed)!
5.   Gambarkan denah penempatan extra bed pada kamar double!
6.   Gambarkan denah penempatan baby cot pada kamar double!
7.   Jelaskan prosedur permintaan penggantian linen!
8.   Jelaskan prosedur permintaan tambahan guest supplies!
9. Sebutkan tugas-tugas yang dilakukan oleh seorang room attendant pada saat melaksanakan Turn down service!
10.   Gambarkan denah penempatan double bed dan flower (on coffee table)!

Diposting oleh di
Label:
Lokasi: Pangkal Pinang, Pangkal Pinang City, Bangka Belitung Islands, Indonesia

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Langganan: Posting Komentar (Atom)